ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Повернення та обмін товару проводиться відповідно до закону «Про захист прав споживачів»
Для повернення в магазин з собою необхідно мати:
- товар (у повній комплектації)
- гарантійний талон (якщо він був у комплекті з товаром)
- Документ, що підтверджує оплату товару
- документ, що засвідчує особу
Ми даємо 14 днів* на обмін/повернення товару належної якості, не рахуючи дня покупки.
* За умови, що товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також чек, виданий разом із проданим товаром. Усі інші умови обміну товару, крім терміну обміну, що визначається цим пунктом, регулюються Законом України "Про захист споживачів".
Для отримання додаткової інформації щодо умов обміну, заміни повернення або гарантійного обслуговування товару Ви можете зв'язатися з нами через форму зворотнього зв'язку або за телефоном +38 095 047-75-99
Претензії приймаються у порядку передбаченому чинним законодавством України за адресою, зазначеною у Контактах.
- Повернення товару належної якості можливе за умови збереження його товарного вигляду, включаючи збереження упаковки, пломб, ярликів та заводського маркування. При цьому товар не може мати слідів використання, таких як подряпини чи потертості.
- Зовнішній вигляд та комплектність товару повинні бути перевірені Вами при покупці та відповідати їм на момент повернення або обміну виробу.
- Претензії приймаються у вигляді письмової заяви на адресу leica@ua.fm. У заяві, будь ласка, докладно вкажіть, який дефект містить отриманий Вами товар.
- Зверніть увагу, що при поверненні грошей за товар розрахунок з покупцем здійснюються виходячи із вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцю у день пред'явлення відповідної вимоги. У разі неможливості повернення коштів у цей день, за домовленістю сторін встановлюється термін, у який має бути здійснено повернення, але не пізніше ніж протягом 7 днів.
Повний текст закону "Про захист прав споживачів" доступний на сайті Верховної Ради України за посиланням.